➊2階寝室の電話機ワイヤレス子機が途切れやすいとのお申し出。

お伺いして該当のワイヤレス子機液晶画面をみると、親機との繋がり状況を知らせるアンテナサインが不安定で時に圏外にまでなったりします。広いおうちでありますが親機設置の応接間と見通し100M以内に問題ないと考えます。

そこでパナソニック技術相談に聞いて初めて知ったこと。該当の電話機ワイヤレス子機に並んでテレビドアホンワイヤレス子機が置いてあり両者は同じ1.9GHZ帯の品。納品時お客様のご意向もあり連動設定はしませんでした。電話は電話、ドアホンはドアホンのほうがわかりやすい、一斉に鳴ると騒がしいということがあります。

なんですが相談員いわく同じHZ帯のワイヤレス子機だと干渉してしまいお申し出の症状になることが考えられるので連動させてみてくださいとのこと。言われたとおりに調整し今日で一カ月以上が経過していますがその後何もおっしゃってこられないので解決したのでしょう・・・また近々顔を出し確認します。

 

❷電話機、ファックスとドアホンを連動させるには、10年ほど前までは有線でドアホンアダプタ経由でした。ただしその後はテレビドアホンが主流になりワイヤレス子機付きが珍しくなくなってくると、直接つなげるワイヤレスアダプタ機能を利用するようになりました。

なんですがいまでもカメラなしのドアホンいわゆるインターホンを専用親機は持たずにドアホンアダプタ経由で電話機につなぎ兼用で使われているおうちが割と残っています。そういったおうちで電話機だけ買い換えられる場合、ドアホンアダプタとの有線接続が前提になるので機種選びに注意が必要です。

パナソニックで対応可能なのは、VE-GD78とGD56の2機種。ドアホンアダプタ接続については時代の流れでカタログ記載もないように思います。更新された機能が優先されそれ以前の機能はドンドン片隅においやられていきます。ご購入いただいてからこんなはずでなかったとなるかもしれないので気をつけなければいけません。

 

❸｢ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ｣ワイヤレス子機付テレビドアホンで上位機種は防犯にワイヤレスカメラがつなげます。ひとを感知すると親機に録画します。

ただしひと以外に揺れる枝葉などにも反応してしまうので、カメラの設置場所や環境によっては感知範囲を絞ることが必要です。

先日テレビドアホンVL-SWZ700KFではワイヤレスカメラVL-WD813Kの感知範囲をコマ割りで細かく設定できたので助かりました。

 

❹わが町・大津はAMラジオが入りにくい、木造のおうちでもキレイに入るのはNHKにKBS、雑音まじりで在阪数局が関の山。マンション、大型病院など鉄筋建物になるとNHKやKBSですらあやしい状況です。ならばradikoがあるじゃないか！そうなんですが何で受信するかが問題です。年輩のかたは携帯をもっていてもスマホでない場合が多くあります。

 

先日、ご年配のお客様が寝室で在阪局含めいくつかのAMラジオ局をキレイに聞きながら入眠されたいとのことでお伺いしました。

まずは高感度ラジオでテストしましたがやはり在阪局はまともに入りません。そこで思い出したのが以前このおうちに4Kテレビを納めた時にネットにもつないだなということ。そこで無線ルーター・ネット環境があればこそ提案できる方法があります。

スマホやパソコンの操作は無理でも、ポータブルテレビの延長ならできるかもと考えradikoを受信できるUN-10L12を用意しお客様宅で設置調整、長時間しつこいくらいに説明しました。なんとかなるやろ・・・で、10日以上経つ現在まで使えへんから来てーのコールなし。また近々顔をだしますけどね・・・　　　　y.terai

 

 

この夏は例年以上に多岐にわたってエアコン対応が多く、それにつれて気づくことや思い出すことがありました。

1⃣エアコン隠蔽配管でのドレン右出し本体横引きについて

エアコン本体の 取替工事で、元がそうであってもドレン左出しにして本体横引きは避けるようにしましょう。随分と昔のエアコンはまず本体下部が外れなかったのでしかたなかったですが、踏襲して同じようにしてしまうと水漏れにつながりやすくなります。いまのエアコンは下部が難なく外せるので隠蔽配管でのドレン右出しも容易です。

 

2⃣10年近く経過のエアコンで、左右風量が違うとのお申し出。

フィルターは適宜キレイにしてお使いいただいていましたが、 いままでエアコンクリーニングはされたことなくファンに蓄積した汚れが特に片方に寄って多くついていたのが原因でした。エアコンクリーニングさせていただくことになりました。

 

3⃣キッチン近く設置のお掃除付エアコンで割とある事例

冷えないのお申し出でお伺いすると、エラーコード履歴なし、ガス不足なく冷媒は問題なくまわっている、ただし風量が少ないかなって感じで、しばらく様子を見ていると気づくのが吹き出し風の音が一定でないこと。とにかくエアコンが息苦しそうなんです。

でフィルターを外してみると目だった感じでホコリはなくともしっかり汚れが目詰まりしています。油汚れですネ。中性洗剤で洗い流しスッキリしてやると嘘みたいに冷えること冷えること！

お客様はどうしてもお掃除付エアコンだとどんな環境でもフィルターが常にキレイと安心しがちなんですが、けっしてそんなことはありません。キッチン近くや喫煙されるようでしたら定期的にフィルターのお手入れはお願いします。　y.terai

 

 

12年前にご購入いただいた46型プラズマテレビが故障し部品供給不可で、55型4Ｋ有機ＥＬテレビへお買い替えいただきました。

テレビ放送とインターネットはなんなく設定を完了。そしてHDMI入力につないである防犯カメラの映像を見ようと入力切り替えしてみたら、これが｢信号がありません｣となって映らない???　それではと4Ｋ有機ＥＬテレビのHDMI入力設定を互換性優先モードにしてみてもやはりダメ！

防犯カメラの映像は録画するのに｢サムスン｣レコーダー経由で、それと｢パナソニック｣プラズマテレビはVGAケーブルでつながり12年間仲良くやっていました。それが時代の流れで家庭用テレビの外部入力がほぼHDMI一択となってしまい、いまやVGAではつなげられません。

そこでレコーダー裏側出力を調べると、VGA以外にHDMIとBNCがあったので、新しいテレビを納める前に店の2Ｋ24型テレビを持ち込みHDMI接続で防犯映像が今まで通り映るのを確かめておきました。そのうえで安心して4Ｋ有機ＥＬテレビを納めたのにこの始末だヨでなぜなんだ・・・なぜなんだ???

ここからはパナソニックテクノサービス、テレビ事業部技術担当、それに防犯システムの納入元である大手警備会社技術担当を巻き込んで粘り強く進めていくしかありません。

さぁ、まず自分たちでできそうなことからということで、各種変換ケーブルを用意して順に試してみます。VGA⇒HDMI変換はまったく✖で｢信号なし｣表示。BNC⇒RCA変換は映るには映ったのですが、2台ある防犯カメラの映像が元は同時分割画面だったのに順次切替画面にしかできず、それではお客様の了解をもらえそうにないのでこれも断念。さてはて困りはててしまいました。どうしましょうか・・・

そのような状況でテレビ事業部に相談すると、結論付けはまだできないけれども過去事例からレコーダーの経年劣化で出力が弱くなっているのではないか?一定数値以上ないとテレビ側が入力を認識できないとのことでした。

そこで警備会社と交渉し、現場に技術担当を派遣していただき パナソニックの修理技術担当も立会いのもと対応をお願いしました。

わたしはパナソニック技術担当の話から、レコーダー自体を新しく現行のに取り替えてもらうしかないのかなと考えていましたが、ことはあっけなく解決しました。

大手警備会社技術担当が設定専用マウスをレコーダーに差し調整しだしてからものの5分も経たぬうちに防犯画像がいままでどおりのレイアウトで映りだしました。それもいままでより大きくキレイにハッキリと!

要は解像度の問題であったようです。レコーダー側の出力解像度が4ＫテレビHDMI入力の基準に達していなかったようで、そこを調整してくださいました。ホッと一件落着、関係者各位ご協力いただき誠にありがとうございました。　　　y.terai

おうちでガス瞬間湯沸かし器を使っておられる方へ。

熱いお湯は出るのにぬるくしようと調整したらあるところを境に急にストップしてしまうなんてことはないですか？

この場合、原因は水道側かもしれません。特におうちの築年数が古くかつ一度も水道管の取り替えをしたことがないとなればかなり怪しいといえます。

水道管が鉄製だと、どうしても管内に錆が発生してきます。その錆は時が経つにつれ雪だるま式にさらに大きくなっていき、それが徐々に水の流れを悪くしてしまいます。

そしてガス瞬間湯沸かし器は構造上ぬるくすればするほど水量を必要とするので、その水量が確保できなくなった時点で安全のために停まってしまうのです。

実はかくいうわたしも知ったのはつい最近です。お客様宅でそのようなことがあり、メーカー技術相談に聞いて初めて腑に落ちました。

これからはいままで以上に納品前にその商品の設置に必要な環境面が整っているかをしっかり確認していこうと思います。　　　y.terai

｢テレビ放送がとうとう映らなくなった。数か月かけ徐々に乱れがひどくなった末にそうなった。｣とのご依頼を受け訪問。

ご新規なので全く見当はついていませんでしたが、手順にそって問題はテレビなのかアンテナなど設備なのかを切り分けることから始めます。それでまずテレビにつながっているテレビターミナルのアンテナ入力レベルを測ってみると潔く見事に0！なので原因はテレビでなく、アンテナからテレビターミナルまでのどこかに不具合が生じているのだろうとなりました。

おうちは有名ハウスメーカー3階建て、築20～30年というところかな？テレビ放送は大屋根に立つ アンテナで受信していて、そこまでは3階バルコニーから作り付けのハシゴで上がれそのうえ屋根自体も平屋根だったのでその点は助かりました。それで大元のアンテナの入力レベルを地上波、BSともに測ってみたところ、どちらも充分な数値がありました。そうなると経験からある程度の察しはつきます。そうここで肝心なのはアンテナポール下部設置の地上波･BSブースターの入力側にDC15Vがきているかになります。ウ～ン残念ながらテスターの針は振れません。ブースターはおうちが建った当時からのもの、ただしそれ以上に輪をかけて怪しいのがアンテナから建物引込口まで平屋根を転がっているケーブル線でした。写真の通り経年劣化により被覆が大きくはがれそこの髭部分がちぎれてしまっています。これでは映らなくて当然・・・

それを見て久しぶりに他所で以前遭遇のゾッとした出来事を思い出してもしまいました。そこはかなり古いアパートで、そのスレート葺き大屋根にあがってみたら、100V電気が流れているに違いないVVF線の二重被覆が相当範囲はがれ、なんと丸裸の銅線があられもなくむき出しになっているではありませんか！それも複数箇所にわたり・・・

最近の信頼性高いメーカーのケーブル線は耐候性に優れていると信じていますが、アンテナ工事にしろ電気工事にしろ、他工事にしても必要な材料の質を充分に吟味し選んで使わないと事故につながりかねないなと改めて強く感じ、肝に銘じるよい機会ともなりました。　　　　　　　y.terai

｢7年前に設置させていただき時間帯別電力契約でお使いいただいている｢三菱｣丸形電気温水器のリモコンの時計表示が出なくなり操作も一部しかできなくなった｣とのご用件でお伺い。

他社で浴室リフォームをされているところで、数時間電温のブレーカをおとした後からとのことでした。

各所点検しても不具合はみつからず、店にたまたま同じタイプの中古リモコンがあったので取り替えてみても改善せず。困った末に現場から三菱技術相談へTEL。そうすると思ってもみなかったことがわかりました。

停電含め長い時間通電せずにいると、電気温水器本体が初期設定の深夜電力契約モードに勝手になってしまうことがあるとのこと。そのまま時間帯別で使い続けていたら数日後にそちらに戻るであろうとのことでしたが、不確定ゆえすぐに戻す方法を聞いたところ、電温本体組み込み制御基板にリセットボタンがあり、そこを５秒間長押ししてくださいとの説明を受けました。

さてさて実行！あらら当たり前のように元に戻りました。幅広く奥深い家電および住設品の世界。何年経っても終わりはなさそうです。　　y.terai

この写真は何を写しているかといいますと、システムキッチン天板裏の水栓を取り外した後です。

取り外す前の古い水栓は開けるとカートリッジ部からジッワーと水漏れして周りに広がっていたのですが、タオルを巻いてしばらく凌いでおられました。

その結果、ステンレス天板裏の補強板がコルクのような素材であったこともありボロボロに崩れ落ちステンレスの地まで出てくる状態になってしまったのです。

このままでは新しい水栓は固定できず取り付けもできません。そこでスペースにあわせ厚めの木板を切り、ちょうどよい位置に天板穴よりひとまわり大きめの穴をあけ、それを重力に負けないよう強力両面テープで天板裏に仮付けします。そのようにしてようやく新しい水栓がしっかりと取り付けできます。

このようなことはいままでも経験しており今回も確実に済ませました。

次に残念ながらできなかったことです。テレビドアホンの入れ替えのご要望で呼ばれてお伺いしたところ、既設のテレビドアホンは｢アイホン｣製、親機で｢MIWA｣製玄関ドアの電気錠を開閉できるシステムに組み込まれていました。

それで自分なりに調べてみたのですが、｢パナソニック｣製テレビドアホンでは同様の操作ができず親機と隣接させ開閉ボタンを別に設置する必要があると結論づけてしまい、そうなるとお客様的には利便性が悪くなるので残念ながら｢アイホン｣製後継機を建築ルートでつけられたほうが間違いないとお勧めして引き上げてしまったのです。

それから一ヶ月ほどが経ち別件でお呼びがかかったので、件のおうちに本日お邪魔しました。すると玄関先でアレレ・・・でした。

「パナソニック」のテレビドアホン玄関子機がピッカピカに出迎えてくれたのです。宅内でことの顚末をお客様にお聞きしてみたら、どうも最上位のVL-SWH705であれば別売部材はいるのですが既設の電気錠に組み込めたようです。施工された業者さんも苦労して三度来られてようやく整ったとのことでしたが・・・

ただこれからも既設電気錠システムのなかでのテレビドアホンの入れ替えは出てくると多分に予想されるので良い勉強になりました。次の機会にぜひ活かしていきます。　　　　　y.terai