先日の話の続きです。

発信機を繋ごうとしたテレビは、お客様に3年程前当店でお買上いただいたＨＤＤ内蔵４２型テレビ「パナソニック」TH-P42R1。

まずはイヤホン用音声出力に繋いだところ、テレビスピーカーからの音が消え、ワイヤレススピーカーからの音だけになりました。同時出力ができないかとメニュー画面からいろいろ試行錯誤しましたがどうもダメ。

これではご主人定位置のテレビそばのソファと、奥様定位置の隣の和室コタツという少し離れた二箇所で同時に、お互いに心地よい音量で同じ番組をみてもらうという目的に適わないではありませんか。

それではとそのような場合にいつも助かるパネル裏のピンコード用（音声）出力はと覗いてみると、GAA~Nない無いないどこを探してもこのテレビにはな～いのです。音声出力系であるのは角型光デジタル用のみ。こんなテレビがあったのか・・・・・・・。未知との遭遇でした。

音声を光デジタルからアナログに変換できるものなんてあるの???「パナソニック」同士なのにどうなってるの???何よりも前にうちで買ってもらったテレビだよ、それも３年ほどだよ、どうすんの???

その場で結論づけるには尚早すぎると判断し、お客様には事情説明と近日中の対応でご了解いただき、その日はスゴスゴと退散。

店に戻り、すぐにパナソニック相談窓口に電話。やりとりを進めていくにつれ、気持ちは真っ暗に・・・・・。やっぱりできないんだ・・・・・

パナソニック内で結論をだすとそうなりました。でもどうしても腑に落ちない。お客様もがっかりされることだろうし。なんとかならないものかな、ハ～ッ↓と深くため息をつく。

SOKOJIKARA、其処時から、底力。GAO＝!!と吠える。

インターネットでキーワード検索。すると目にとびこんできたものが・・ムムッ、これいけるかも？

早速、注文。

２日後、来た来た来た。どないなもんやろ・・・・まだまだ半信半疑、試してみようと店で実験。

するとテレビスピーカーとは別に、ワイヤレススピーカーからも同時に明瞭に音がでるじゃありませんか!

その時すぐに思い浮かんだのは、依頼のあったお客様の笑顔。

簡単に繋がると疑うことなく受けた注文。すごく遠回りしましたが、なんとか解決しました。結果的によかったよかったなんですが、お客様に不安を与えてしまったことに猛省しきりです。

「パナソニック」にはビエラリンクなど『つながるネットワーク』を強くうたうメーカーなら、商品作りの時により相互の仕様を精査してもらうようお願いしました。せっかく家族団らん笑顔につながるよい商品なんだから、細かいところにまで気を配っていただきたいものです。　　　　y.terai

追伸;海外品ですので、使用時は事前にその最新情報を確認し、得心してから手配してください。けっして進んでお勧めしているわけではありません。