今月担当の下村です。

2011年09月10日

 今月で53歳を迎えます。

早いですね一年アッという間です。

心と体が妙にアンバランスな感じです・・・更年期?かな・・・

いよいよ長女のお腹も大きく目立つ様になりました。

現代のエコー技術ってすごいなぁと思います。

胎内の映像の正確さ等、くっきり・はっきりです。

驚くことばかりです。

26年前に長女を授かったときとはスゴイ進歩です。

テレビも3D仕様で飛び出してみれるのだから当たり前かもです。

話変わって、韓流ブームといわれて久しいですが、正直はまっています。

BS放送で平日放送されていて、現代ドラマはもとより歴史ドラマの美しい映像と衣装の豪華絢爛な事!

皆様も楽しんでみてはいかがですか?                                j. shimomura

サービス・ギャップ

2011年09月05日

7月に家庭用の簡単なコピー専用機がほしいとのリクエストがあり、「パナソニック」にはないので調べて「キャノン」ミニコピアをお買上げいただきました。

ところが今月になりお客様から、コピーされたものがにじむとのお申し出。急いで診にお伺いすると確かにそのようなことで、「キャノン」相談窓口に問い合わせて指示のとおりに処置。その場でお客様にも確認していただき了解をえたのでやれやれと一件落着のはずが、3日ほど経つ本日に再TELあり、繰り返すとのこと。処置後、次の日になると元の木阿弥なのです。うーん、これは困りました。

えー、どういうことと「キャノン」へ問い合わせたら、そこまでの対応をしてまだ直らないなら、メーカーで詳しく診たほうがよいとのこと。「お客様にお買上げいただいてからまだ2ヶ月、そらそうよお宅でキチンと面倒みてね」とうなずいたのもつかの間、次の一言に唖然!「保証中でも、送っていただく場合送料を、出張する場合出張費はご負担いただきます。」

家電のサービス手配では、ありえない!

「付属品を含め商品の初期的な不具合ですヨ!それはないのでは。」窓口の方に珍しく食いついてしまいました。上の方と相談をするとワンクッションありましたが、結果は変わらず。「一般ユーザー向き商品は造らないほうがよいのでは。」と悪態までついてしまいました。「ご意見は今後に役立たせていただきます。」とかわされてしまいましたが…..

家電が行き届きすぎているのでしょうか?その世界に慣れている私には腑に落ちません。ただしそこまで窓口と話を進めるのにすでに12分ほどが経過。次の他のお客様宅での約束時間が迫ってきています。送料は宅急便の引取り・配達で1575円。時間を優先してしまいました。弊店負担で渋々ながら決着です。家電販売中心の弊店に親しんでいただいているお客様にそのような申し入れは非常にしにくい。そんなのを選んだ俺が悪かったのだと自分に言い聞かせています。

家電業界と似て非なるもの。パソコン業界に近いのでしょう。その割り切り様にはある意味脱帽です。

そのシステム・考え方にもよいところはあるのでしょうが、まだまだいまの私には理解しきれません。トホホの経験でした。次に活かしていきます。                                   y.terai

9/6に引取りに宅配便が来ました。着払いで負担はいまのところありません。

9/13に戻ってきます。先に連絡は受けましたが、1575円の着払い負担です。

「ホーム・エナジー・ソリューションフェア」開催

2011年08月28日

節電はしても快適さはそのままで、そうであれば嬉しいですよネ!さらに創電すれば、安心。

パナソニックは、環境にやさしく、家計にもやさしく、それでいて安心感いっぱいを実現するために、皆様によく知っていただきたいことがあります。今回はそんな催しです。

場所は滋賀県東近江市のパナホーム本社工場敷地内、                                       テライ電器は9/11(日)14時~16時30分でお待ちしております。

詳しくはお近くのテライ電器までどうぞ!                         y.terai

省エネ家電

2011年08月22日

今年は、原発停止の影響で、各ご家庭で節電に少なからず協力しようと、工夫をしていると思います。たとえば、洗濯、掃除などを、朝、夕にするなどです。 他にこんな方法があります。省エネ家電に買換えることです。エアコン、冷蔵庫などは、10年前の商品と比べると電気代は、半分以下になります。照明商品もLEDにするだけで、節電になります。後、オール電化、太陽光発電まで出来れば言うことありません。一度、お店、スタッフにお尋ねください。お待ちしています。hosoda 

夏期休暇

2011年08月14日

毎度。ありがとうございます。テライ電器瀬田店は、8月15.16.17.18日の4日間.夏季休暇を、いただきます.                                                                                                                          hosoda

お盆休み

2011年08月14日

夏真っ盛り! お体無理なくお過ごしですか?

昨日の甲子園高校野球、滋賀県代表の八幡商業すごかったですね。いつも地味な滋賀県が目立ってました。よしよし。八幡商業の皆さん、おめでとうございます。そして元気をくれて、本当にありがとうございます。次の作新学院戦もその力を十分に発揮してください。期待しています。

そんな高校球児が真摯な姿を魅せてくれているなか、世間に少し遅れて、テライ電器もお盆休みです。

本店は、15(月)~17(水)。瀬田店は、15(月)~18(木)。勝手いたしますが、よろしくお願いいたします。                                       y.terai

ヘッドスパ、始めませんか

2011年08月02日

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毎日、毎日暑い日が続き、髪も地肌もお疲れ気味。そこでパナソニックの頭皮エステのヘッドスパをお薦めします。頭皮に心地良い刺激を与え,柔らかく健やかな地肌を導き、地肌を引き上げ小顔印象へ、導きます。心地よさ、スッキリ感を,実感できると思います、是非、一度、お試しになって下さい。 hosoda

うす型テレビの音質

2011年07月31日

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地デジ化、大丈夫でしたか?

そこに住んでいなかったり、暫定的な対応ながらいまのところ問題なく見られたりで、急いでおられないアンテナ工事を除き、私担当の地デジ化はほぼ一息つきました。

ようやく日常の地域専門店ならではの心通う地道な活動に戻れそうです。あたふたしていた間、顧客様にはなにかと御不便・御迷惑をおかけしていたと思います。誠に申し訳ございませんでした。

ところでいままで納めさせていただいたお家で、高齢の方から時々相談を受けるのが、「うす型テレビは音量を大きくしても聞き取りづらいが、何か手だてはないのか」との声。

テレビ本体の音質調整で聞き取りやすくできれば、それでよし。ただし人、特に高齢の方の耳は千差万別のようで、それだけで済まないことが多々あります。

うす型テレビはどうしてもあれだけの薄さで、なおかつデザイン重視で隠れるように付いているスピーカーなので、ブラウン管テレビのドシンとしたのにに比べると、そのスタイル同様若干うすっぺらい音質であるのは否めないように思います。それでも若い方は音質の守備範囲が広いですし、調整機能も充分に働きますのでよいのですが、加齢に伴い融通がききづらくなってきます。

そこでお薦めしたいのが、手軽に鮮明な音を出せるアンプスピーカーシステム、「パナソニック」SC-HTE1です。
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簡単接続でテレビのイヤホン端子に繋げばOK!省スペース設計で置き場所にも困りません。ブラウン管テレビ以上に聞き取りやすくなること請け合いです。

テライ本店でお試しいただけます。顧客様には御予約で3日間のお試し貸し出しもいたします。

お値段は、設置調整無料で、19,200円(税込)です。ずっと我慢なされずに、ぜひお薦めしたい逸品です。 y.terai

いよいよ、残りわずか7日間!

2011年07月17日

地デジ化は万全でしょうね。いま一度見直しをお願いします。

あと1週間を切ります。当日に何が起こるか、いまからドキドキです。皆さんが大きなトラブルなく、スムーズに移行できますように。

ここで多くの方が理解されてなさそうなことを、切り出します。

7/24(日)、地デジ完全移行当日ですが、アナログ放送が映らなくなるのは正午からです。多くの方が24時からと間違った理解をされているように思います。正午からアナログ画面は、終了のお知らせ画面になり、その後24時から砂嵐になります。充分にご承知おきお願いいたします。                  y.terai

完売

2011年07月16日

今年の夏も大変暑いですが、なるべくエアコンを使わないように、設定温度を高めに・・・と
みなさん節電を心がけていらっしゃるお家が多いようですね☆

私もいつも夏は寝るとき必ずエアコンをかけていたのですが、扇風機をかけて
エアコンを使わないように頑張っています(^^)

みなさんも同じように頑張っていらっしゃるようで、今年は節電のために扇風機を
購入してくださる方が大変多く、たくさんご用意していたのですが今年はすでに
完売してしまいました・・・7月中に完売するのは初めてです。

まだまだこれからが夏本番ですが、メーカーの在庫も、もう無いので次回の入荷は
来年の4月の予定です。

我が家にも、もう一台欲しかったのですが来年まで我慢します(^^;)

h.yokoe